Flujograma de Atención de Consultas

Este es el proceso para la atención de consultas

La consulta es una solicitud y/u orientación relacionada a los derechos de los usuarios de los servicios de salud, presentadas por una persona natural o jurídica a la IAFAS, IPRESS,UGIPRESS, a fin de ser atendida. El tiempo establecido para la resolución de la consulta es de 5 días hábiles a mas, dependiendo de la complejidad del caso en base a lo normado en Decreto Supremo N°002 2019 S A (aprobado el 30 de enero del 2019).